வாடிக்கையாளர் சேவை கோரிக்கைகள் முதல் அவர்களின் தயாரிப்பு, சேவை மற்றும் வணிகம் குறித்த கேள்விகள் வரை அனைத்தையும் பற்றி வணிகங்களுடன் வசதியாக இணைக்க பக்க செய்தியிடல் உதவுகிறது. தனிப்பட்ட மற்றும் சேமித்த பதில்கள் உட்பட பக்கங்கள் செய்தியிடலுக்கான புதிய அம்சங்களை சமீபத்தில் நாங்கள் தொடங்கினோம். பக்க நிர்வாகிகள் தங்கள் பக்கத்திற்கான செய்தியை இயக்குவது அல்லது புதிய செய்தியிடல் அம்சங்களைப் பயன்படுத்துவதைக் கருத்தில் கொள்ளும்போது, ஒரு வணிக தொடர்பு சேனலாக செய்தியிடலை எவ்வாறு பயன்படுத்துவது என்று நீங்கள் ஆச்சரியப்படலாம்.
எனது வணிகப் பக்கத்திலிருந்து செய்தி அனுப்புவது மிகவும் வசதியாக இருக்கும்.
பேஸ்புக் வணிகப் பக்கம் அல்லது ரசிகர் பக்கத்தைக் கொண்ட எவருக்கும், பக்கத்திலிருந்தே நேரடியாக ஈடுபடுவோருக்கு புதுப்பிப்புகள் மற்றும் கடிதங்களை அனுப்பும் திறன் உள்ளது. இருப்பினும், இது இப்போதெல்லாம் இருப்பதை விட மிகவும் எளிமையானதாக இருந்தது. சிறிது நேரம் கழித்து, வணிக பக்கங்கள் ஒரு செய்தி அனுப்புங்கள் பக்க முகப்புத் திரையில் இருந்து உரிமையாளர் கிளிக் செய்யக்கூடிய இணைப்பு. பேஸ்புக் இந்த செயல்முறையை புதுப்பிக்க முடிவுசெய்தது, இன்னும் யாரையும் இன்னும் இந்த வழியில் செய்திகளை அனுப்ப முடியும், கொஞ்சம் ஆழமாக தோண்ட வேண்டும்.
நல்லது, அது எரிச்சலூட்டும்.
அதை பற்றி என்னிடம் சொல். இது பயன்படுத்தியதை விட சில கூடுதல் படிகள் எடுக்கும், ஆனால் செயல்முறை இன்னும் எளிமையானது. ரசிகர் பக்கத்திற்கான செய்தி அமைப்பை அணுக, நீங்கள் செய்தியை அனுப்பும் பக்கத்தின் நிர்வாகியாக இருக்க வேண்டும். இது ஒரு நிர்வாகிக்கு மட்டுமே செய்தியை இயக்குவதற்கான அனுமதிகள் இருப்பதால் அமைப்புகள் .
பேஸ்புக் வணிகம் / ரசிகர் பக்கத்திலிருந்து செய்திகளை அனுப்புதல்
பக்கச் செய்தியிடல் என்பது ஒரு அம்சமாகும், இது பக்க நிர்வாகிகள் தங்கள் குரல் பின்தொடர்பவர்களுடன் நேரடியாக தொடர்பு கொள்ள அனுமதிக்கிறது. பக்கச் செய்தியிடலுக்கான அம்சம் இயக்கப்பட்டதும், தற்போது பக்கத்தைப் பின்தொடரும் நபர்கள் எல்லா செய்திகளுக்கும் பதிலுடன் இணைக்கப்படுவார்கள் என்று எதிர்பார்க்கலாம். எனவே உள்வரும் செய்திகளுக்கு பதிலளிக்க உங்களுக்கு நேரம் கிடைக்கும்போது மட்டுமே அம்சத்தை இயக்குவது புத்திசாலித்தனமாக இருக்கும்.
சரியான நேரத்தில் பதிலளிப்பதன் மூலம், அனைத்து செய்திகளிலும் 90% போன்றது ஐந்து நிமிட காலக்கெடுவிற்குள் பதிலைப் பெறுகிறது, இது உங்கள் பக்கத்திற்கு செய்திகளின் பேட்ஜுக்கு மிகவும் பதிலளிக்கக்கூடியதாக இருக்கும். இந்த பேட்ஜ் பார்வையாளர்களுக்கு செய்தியிடல் மூலம் உங்களை திறம்பட அடைய முடியும் என்பதை அறிவிக்கும், அவ்வாறு செய்வது பதிலைப் பெறும்.
ஒவ்வொரு வணிகப் பக்கமும் இந்த வாசலைச் சந்திக்கும் என்று எதிர்பார்க்கப்படவில்லை என்றாலும், பார்வையாளர்கள் மற்றும் வாடிக்கையாளர்களுடன் நல்லுறவையும் நம்பிக்கையையும் வளர்ப்பதற்கு விரைவான பதில் மிகவும் பரிந்துரைக்கப்படுகிறது. நீங்கள் பதிலளிக்கும் செய்திகள் மட்டுமே உங்கள் மொத்த மறுமொழி விகிதத்தை எண்ணும் என்பதை நினைவில் கொள்ளுங்கள்.
கீழேயுள்ள படிகளைச் செய்வதன் மூலம், பக்க நிர்வாகியாக நீங்கள் உங்கள் பக்கத்திற்கு இடுகையிட்ட அல்லது செய்தியை அனுப்பிய ரசிகர்களிடமிருந்து தனிப்பட்ட செய்திகளை அனுப்பவும் பெறவும் முடியும். இந்த குறிப்பிட்ட செய்திகளை பக்கத்திற்கான இன்பாக்ஸில் காணலாம். ஒரு பக்கத்தின் இடுகையில் செய்யப்பட்ட கருத்துகளுக்கு பதிலளிக்க தனிப்பட்ட செய்திகளும் இயக்கப்பட்டன. எந்தவொரு பயனரும் உங்களை முதலில் தொடர்பு கொள்ளாவிட்டால் அவர்கள் நேரடியாக ஒரு செய்தியை அனுப்ப முடியாது. இது உங்கள் பக்கத்தை விரும்பியிருக்கலாம், ஆனால் ஒரு இடுகையை விடவில்லை.
உங்கள் வணிகத்திற்கும் வாடிக்கையாளர்களுக்கும் இடையிலான தகவல்தொடர்புகளைத் திறக்க நீங்கள் தயாரானதும், இந்த வழிமுறைகளைப் பின்பற்றலாம்:
- உங்கள் பேஸ்புக் கணக்கில் உள்நுழைந்து, செய்தியிடலை இயக்க / முடக்க விரும்பும் வணிக பக்கத்திற்கு மாற்றவும்.
- கிளிக் செய்க அமைப்புகள் , இது உங்கள் பக்கத்தின் மேலே காணலாம்.
- பொது தாவலில் இருந்து, கிளிக் செய்க செய்திகள் .
- செய்தி பொத்தானைக் காண்பிப்பதன் மூலம் எனது பக்கத்தை தனிப்பட்ட முறையில் தொடர்பு கொள்ள மக்களை அனுமதிக்கும் அடுத்த பெட்டியை நீங்கள் இப்போது சரிபார்க்கலாம் அல்லது தேர்வு செய்யலாம்.
- கிளிக் செய்வதன் மூலம் இதை முடிக்கவும் மாற்றங்களை சேமியுங்கள் .
உங்கள் பக்கத்துடன் ஏற்கனவே கடிதத்தில் ஈடுபட்டுள்ள பயனர்களுக்கு நீங்கள் செய்திகளை அனுப்ப முடியும் என்றாலும், ஒரு பக்கத்திலிருந்து மற்றொரு பக்கத்திற்கு செய்திகளை அனுப்ப முடியாது. உங்கள் பக்கம் ஏற்கனவே ஒரு பயனரால் தடுக்கப்பட்டிருந்தால், நீங்கள் அவர்களுக்கு ஒரு செய்தியையும் அனுப்ப முடியாது.
உங்கள் பக்கத்திற்கான வணிக அட்டவணையை அமைப்பது உங்கள் மறுமொழி நேர விகிதத்திற்கு உதவும். உங்கள் வணிகத்தின் ஓய்வு நேரத்தில் செய்தியை முடக்குவதன் மூலம், உங்கள் பார்வையாளர்களின் செய்திகளுக்கு சரியான நேரத்தில் பதிலளிக்கப்படுவதை உறுதிசெய்ய செய்தியிடலின் வருகையை நீங்கள் கட்டுப்படுத்தலாம். இதனால் உங்கள் தளத்தை ஒரு சிறிய சிறிய பதில் பேட்ஜ் பாதுகாக்கிறது.
தொலைவில் இருக்கும்போது செய்திகளைப் பெற்றால், நீங்கள் எப்போதும் தானியங்கு பதிலை அமைக்கலாம். பேஸ்புக் வணிக பக்கங்களுக்கான பிரபலமான அம்சம், இது ஒரு வருங்கால வாடிக்கையாளரை இப்போது நீங்கள் விலகி இருக்க அனுமதிக்கிறது, ஆனால் நீங்கள் முடிந்தவுடன் பதிலளிப்பீர்கள்.
தானாய் பதிலளிக்கும் வசதி
தானியங்கு பதிலை அமைக்க:
- உங்கள் வணிகப் பக்கத்தின் மேல் இடது மூலையில் அமைந்துள்ள ‘இன்பாக்ஸ்’ என்பதைக் கிளிக் செய்க.
- கீழ் இடது கை மூலையில் உள்ள ‘தானியங்கு செய்திகள்’ ஐகானைக் கிளிக் செய்க.
- ‘உடனடி பதிலை’ மாற்று.
‘திருத்து’ பொத்தானைக் கிளிக் செய்வதன் மூலம் உங்கள் செய்தியைத் தனிப்பயனாக்கலாம்.
பக்க நிர்வாகிகளுக்கான செய்தி ஆலோசனை
உங்கள் வணிகப் பக்கத்தில் செய்தியிடல் அம்சத்தைப் பயன்படுத்தும் போது உங்கள் தொனியை நட்பாகவும் மரியாதையுடனும் வைத்திருக்க இது பணம் செலுத்துகிறது. செய்தி அனுப்புவது ஒரு நேரடி மற்றும் தனிப்பட்ட தகவல்தொடர்பு சேனலாகும், எனவே உங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு நீங்கள் நேரில் பேசும் விதத்தில் அவர்களுக்கு எழுதுங்கள். ஒரு செய்தியுடன் பதிலளிப்பதற்கு முன்பு சிந்திக்க வேண்டிய சூழலும் முக்கியம். பெரும்பாலான செய்திகள் குறுக்கிடக்கூடியவை என்பதால், உடனடி கவனம் தேவைப்படும் விஷயங்களுக்கு மட்டுமே செய்தியிடல் அம்சத்தைப் பயன்படுத்துவது சிறந்தது.
தெளிவான, சுருக்கமான மற்றும் ஆளுமைமிக்க
பேஸ்புக் செய்திகளுக்கு எழுத்துக்குறி வரம்பு இல்லை என்றாலும், எல்லா கடிதங்களையும் குறுகியதாகவும், இனிமையாகவும், புள்ளியாகவும் வைத்திருக்க பரிந்துரைக்கப்படுகிறது. நீங்கள் தெரிவிக்க விரும்பும் செய்தி தெளிவானது என்பதையும், எந்தவொரு கேள்வியும் பதிலளிக்கப்படுவது தெளிவானது மற்றும் புரிந்துகொள்ள எளிதானது என்பதையும் உறுதிப்படுத்தவும். வாடிக்கையாளர்களை குழப்பமடையாமல் இருக்க, நீங்கள் பரிந்துரைத்த செயல் திட்டத்தின் படிப்படியான வழிமுறைகளை வழங்கவும். வாடிக்கையாளர் கூடுதல் நேரத்திற்கு பதிலளிக்க வேண்டிய குறைந்த காரணம், உங்கள் வணிகம் அவர்களின் மனதில் தோன்றும்.
உங்கள் பதிலை இறுதி செய்யும் போது, செய்தியின் முடிவில் ஒரு வணிகப் பெயரை மட்டும் விட்டுவிடுவது மிகவும் ஆள்மாறாட்டம். அதற்கு பதிலாக, உங்கள் பதிலை மூடுவதற்கு உங்கள் கையொப்பத்தை வழங்குவது பற்றி நீங்கள் சிந்திக்க வேண்டும். செய்தியைத் தனிப்பயனாக்க இது ஒரு சிறந்த வழியாகும், மேலும் வாடிக்கையாளர்களுடன் நம்பிக்கையையும் நல்லுறவையும் வளர்க்க உதவும்.
விரைவான பதில் அம்சம்
ஒரு வணிகமாக, நீங்கள் ஒரே கேள்விகளை ஒன்றுக்கு மேற்பட்ட முறை கேட்கலாம். பேஸ்புக் ஒரு சேமித்த பதில்கள் அம்சத்தை வழங்குகிறது, இது பக்க நிர்வாகிகளுக்கு ஒத்த கேள்விகளைக் கேட்கும் அதிக அளவிலான செய்திகளுக்கு விரைவான பதில்களைக் கொடுக்க உதவும். அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகளுக்கான பதில்களைச் சேமிக்கவும், ஒவ்வொரு முறையும் தட்டச்சு செய்யத் தேவையில்லாமல் பதிலளிக்க அவற்றைப் பயன்படுத்தவும் இது உங்களுக்கு வாய்ப்பளிக்கிறது.
அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகளைப் பற்றி விசாரிக்கும் செய்திகளுக்கு பதிலளிக்க மட்டுமே இந்த அம்சம் பரிந்துரைக்கப்படுகிறது என்பதை நினைவில் கொள்க. ஒரு வாடிக்கையாளர் கேட்கக்கூடிய எந்தவொரு கேள்விகளுக்கும், தனிப்பட்ட பதில் செல்ல சிறந்த வழியாகும்.
தனியார் கடித தொடர்பு
வணிக / ரசிகர் பக்கங்களின் நிர்வாகிகள் தங்கள் பக்கத்தில் எஞ்சியிருக்கும் இடுகைகளுக்கு தனிப்பட்ட முறையில் பதிலளிக்க பேஸ்புக் அனுமதிக்கிறது. இது வாடிக்கையாளர்களின் தனிப்பட்ட கோரிக்கைகளுக்கு மிகவும் திறம்பட பதிலளிப்பதற்கும் வாடிக்கையாளர் சார்ந்த தகவல்களைக் கையாளுவதற்கும் பக்க நிர்வாகிகளுக்கு உதவும்.
பில்லிங் கேள்விகள், முக்கியமான வாடிக்கையாளர் புகார்கள், செய்யப்பட்ட ஆர்டர்களின் நிலைகள் மற்றும் வாடிக்கையாளரின் தனிப்பட்ட தகவல்களை உள்ளடக்கிய வேறு எந்த விசாரணையும் போன்ற தனிப்பட்ட தகவல்களுக்கு இது குறிப்பாக உதவியாக இருக்கும். பொது மக்களுடன் தொடர்புடைய மற்றும் பிற பக்க பார்வையாளர்களுக்கு உதவக்கூடிய பரந்த கேள்விகளுக்கு இது வரும்போது, நீங்கள் தொடர்ந்து இந்த தகவலை பொதுவில் இடுகையிட வேண்டும்.
பெறப்பட்ட செய்திகளுக்கான பக்க அறிவிப்பு அமைப்புகளைத் திருத்து
பக்க செய்தியிடலை நீங்கள் முடக்காதபோது, நாள் முழுவதும் வெவ்வேறு நேரங்களில் செய்திகளைப் பெறுவதை நீங்கள் காணலாம். உருளும் ஒவ்வொரு கேள்விக்கும் காத்திருக்கும் உங்கள் பேஸ்புக் பக்கத்தில் உங்கள் கணினிக்கு முன்னால் நீங்கள் அமர்ந்திருக்க வாய்ப்பில்லை.
பக்க அறிவிப்பு அமைப்புகள் கைக்கு வரக்கூடிய இடம் இது. அவற்றை இயக்குவதன் மூலம், ஒவ்வொரு முறையும் உங்கள் பக்கம் புதிய செய்தியைப் பெறும்போது அறிவிப்பைப் பெறலாம். விரைவான மறுமொழி நேரம் மற்றும் வாடிக்கையாளர் ஈடுபாடு போன்ற விஷயங்களில் முதலிடம் வகிக்க விரும்பும் நிர்வாகிகளுக்கு இது மிகவும் உதவியாக இருக்கும்.
பக்க அறிவிப்பு அமைப்புகளைத் திருத்துவது செய்தி அறிவிப்புகளை வழங்குவதோடு மட்டுமல்லாமல் உங்களுக்கு வழங்கலாம்:
- ஒவ்வொரு முறையும் பக்க செயல்பாடு இருக்கும்போது அல்லது ஒவ்வொரு 12 - 24 மணிநேரமும் பேஸ்புக்கில் அறிவிப்புகள்.
- நீங்கள் அறிவிக்க விரும்பும் செயல்பாடு வகை.
- ஒவ்வொரு முறையும் உங்கள் பக்கத்தில் செயல்பாடு இருக்கும்போது ஒரு மின்னஞ்சல் அல்லது உரை.
- எல்லா அறிவிப்புகளையும் முடக்கும் திறன்.
நீங்கள் நிர்வகிக்க உதவும் ஒரு பக்கத்திற்கான உங்கள் அறிவிப்பு அமைப்புகளில் எதையும் திருத்த முடிவு செய்தால், பக்கத்தை நிர்வகிக்க உதவும் பிற நிர்வாகிகள் யாரும் பாதிக்கப்பட மாட்டார்கள் என்பதை புரிந்து கொள்ளுங்கள். இதன் பொருள் ஒவ்வொரு பக்க நிர்வாகிக்கும் அவற்றின் சொந்த அறிவிப்பு அமைப்புகளுக்கான அணுகல் உள்ளது. ஒரே பக்கத்தில் பணிபுரியும் மற்ற அனைத்து பக்க நிர்வாகிகளும் தங்களைத் தேர்ந்தெடுத்த அமைப்புகளின் அடிப்படையில் பக்கத்தைப் பற்றிய அறிவிப்புகளை மட்டுமே பெறுவார்கள்.
Google தாள்களில் வரிகளை அகற்றுவது எப்படி
வணிக / ரசிகர் பக்கத்திற்கான உங்கள் அறிவிப்பு அமைப்புகளை மாற்ற:
- கிளிக் செய்க அமைப்புகள் உங்கள் பக்கத்தின் மேலே.
- கிளிக் செய்க அறிவிப்புகள் இடது நெடுவரிசையில்.
- உங்கள் அறிவிப்பு அமைப்புகளைத் திருத்தவும்.
கிளிக் செய்வதன் மூலம் உங்கள் எல்லா அறிவிப்புகளையும் காணலாம் அறிவிப்புகள் அமைந்துள்ளது உங்கள் பக்கத்தின் மேலே. இங்கிருந்து, கிளிக் செய்வதன் மூலம் எல்லா அறிவிப்புகளையும் படித்ததாகக் குறிக்க முடியும் அனைத்தையும் வாசிக்கப்பட்டதாக அடையாளமிடு . நீங்கள் அறிவிப்புகளை இயக்கும், ஆனால் இன்னும் அவற்றைப் பெறாத சாத்தியமான சூழ்நிலையில், உங்கள் மொபைல் சாதனத்தில் நீங்கள் கவனக்குறைவாக அவற்றை முடக்கியிருக்கலாம்.
இதை சரிசெய்ய:
தட்ட முயற்சிக்கவும் அமைப்புகள்> அறிவிப்புகள் உங்கள் மொபைல் சாதனத்தில் மற்றும் பேஸ்புக்கிற்கான உங்கள் அறிவிப்புகள் அமைக்கப்பட்டிருப்பதை உறுதிசெய்க ஆன் .
நீங்கள் மின்னஞ்சல் அறிவிப்புகளை இயக்கும் வரை அவற்றைப் பெற வேண்டும். வாடிக்கையாளர் விசாரணைகள் மற்றும் கருத்துக்களை நீங்கள் ஒருபோதும் இழக்க மாட்டீர்கள் என்பதை உறுதிப்படுத்த இது கூடுதல் கூடுதல் அம்சமாகும்.
