ஸ்னாப்சாட்டில் ஒலி வேலை செய்யவில்லை - என்ன செய்வது

ஏராளமான ஸ்னாப்சாட் பயனர்கள் தங்கள் பயன்பாட்டில் ஒலி வேலை செய்யவில்லை என்று கூறி புகார் அளித்துள்ளனர். உதாரணமாக, அவர்கள் விளையாடலாம் ஸ்னாப் வீடியோ அல்லது ஸ்னாப்சாட் கதை எந்த சத்தமும் கேட்க வேண்டாம். இது உண்மையில் மற்ற எல்லா சமூக ஊடக தளங்களிலும் (இன்ஸ்டாகிராம், பேஸ்புக் போன்றவை) மிகவும் பொதுவான பிரச்சினையாக மாறியுள்ளது.

இந்த சிக்கலுக்கு பல காரணங்கள் உள்ளன. அவற்றில் சில மற்றவர்களை விட தீவிரமானவை. அதிர்ஷ்டவசமாக, வழக்கமாக சிக்கலை தீர்க்க சில எளிய முறைகளும் உள்ளன. உங்கள் ஸ்னாப்சாட் ஒலி வேலை செய்யும்போது என்ன செய்ய வேண்டும் என்பதை இந்த கட்டுரை காண்பிக்கும்.

உங்கள் ஸ்னாப்சாட் ஒலி சிக்கல்களுக்கு இரண்டு காரணங்கள் உள்ளன. ஒன்று உங்கள் தொலைபேசி; உங்கள் தொலைபேசியில் சிக்கல் இருந்தால் மற்ற ஒலிகள் இயங்காது. மற்ற பிரச்சினை பயன்பாடாக இருக்கலாம்; மற்ற எல்லா பயன்பாடுகளும் சரியாக இயங்கினால், அது ஒரு மென்பொருள் சிக்கலாக இருக்கலாம். எந்த ஒரு பிரச்சனையைப் பொறுத்து பல்வேறு திருத்தங்கள் உள்ளன.

குறிப்பு: பின்வரும் முறைகள் Android மற்றும் iOS சாதனங்களில் வேலை செய்யும்.

உங்கள் தொலைபேசியில் சிக்கல்கள்

உங்கள் ஸ்னாப்சாட் ஒலியுடன் சிக்கல்களை தனிமைப்படுத்த, சிக்கல் எங்கிருந்து உருவாகிறது என்பதை நீங்கள் முதலில் புரிந்து கொள்ள வேண்டும். இது உங்கள் சாதனமாக இருந்தால் சிக்கலைக் கண்டறிய இந்த சரிசெய்தல் விருப்பங்களைக் கவனியுங்கள்:

• தொகுதி - உங்கள் தொகுதி நிராகரிக்கப்பட்டுள்ளதா?
• உங்கள் ரிங்டோன்கள் மற்றும் பிற விழிப்பூட்டல்கள் - உங்கள் ரிங்டோன்கள் செயல்படுகின்றனவா? இல்லையென்றால், இது ஒரு பேச்சாளர் அல்லது அமைப்புகளின் சிக்கலைக் குறிக்கும்.
• பயன்பாட்டு அனுமதிகள் - உங்கள் தொலைபேசியின் அமைப்புகளில் உங்கள் மைக்ரோஃபோனுக்கு ஸ்னாப்சாட் அணுகல் உள்ளதா?
• உங்கள் புளூடூத் இயக்கப்பட்டு சீரற்ற சாதனத்துடன் இணைக்கப்பட்டுள்ளது.

பயன்பாட்டில் சிக்கல்கள்

• ஆப் ஸ்டோர் அல்லது கூகிள் பிளே ஸ்டோரில் பயன்பாடு புதுப்பிக்கப்பட்டுள்ளதா? - காலாவதியான பயன்பாடு சரியாக இயங்காது.
• பிற பயன்பாடுகளின் ஒலிகள் சிறப்பாக செயல்படுகின்றன - யூடியூப் அல்லது பேஸ்புக் சரியாக செயல்படுகிறதா?
• DownDetector - நீங்கள் சரிபார்த்தீர்களா DownDetector வலைத்தளம் ஏதேனும் ஸ்னாப்சாட் சிக்கல்களுக்கு?

சிக்கலின் மூலத்தை நீங்கள் குறைத்துவிட்டால், ஒரு தீர்வைக் கண்டுபிடிப்பது மிகவும் எளிதானது. உங்கள் ஒலி மீண்டும் இயங்குவதற்கான விருப்பங்களைப் பற்றி பேசலாம்.

சிக்கலை சரிசெய்தல் - உங்கள் தொலைபேசி

உங்கள் தொலைபேசியில் சிக்கல் இருப்பதாகத் தோன்றினால், இங்கே சில விருப்பங்கள் உள்ளன:

உங்கள் தொலைபேசியின் அமைதியான பயன்முறையைச் சரிபார்க்கவும்

எத்தனை பேர் தங்கள் தொலைபேசிகளின் அடிப்படை அம்சங்களை மறந்துவிடுவார்கள் என்று நீங்கள் நம்ப மாட்டீர்கள். இதைக் கருத்தில் கொண்டு, நீங்கள் மேலும் செல்வதற்கு முன் உங்கள் தொலைபேசியின் சைலண்ட் பயன்முறையை சரிபார்க்க வேண்டும்.

நீங்கள் தற்செயலாக உங்கள் தொலைபேசியை சைலண்ட் பயன்முறையில் வைத்திருக்கலாம், மேலும் ஒலியை மீண்டும் இயக்க மறந்துவிட்டீர்கள். சைலண்ட் பயன்முறையை இயக்கும் போது பெரும்பாலான ஸ்மார்ட்போன்கள் வேறு எந்த பயன்பாட்டிலும் ஸ்னாப்சாட் ஒலி அல்லது ஒலியை இயக்காது.

இதைச் சரிசெய்ய, உங்கள் தொலைபேசியின் சைலண்ட் பயன்முறையை முடக்கி, தானாக ஒலி இயக்கத்தை இயக்கவும், இதனால் நீங்கள் ஸ்னாப்சாட் பயன்பாட்டை உள்ளிடும்போது ஒலி எப்போதும் இயக்கப்படும். ஐபோன் பயனர்கள் தொலைபேசியின் உடலின் வலது புறத்தில் மாற்று சுவிட்சை சரிபார்க்க வேண்டும் (வால்யூம் அப் பொத்தானுக்கு மேலே). Android பயனர்கள் தங்கள் தொலைபேசி அமைதியாக இல்லை என்பதை உறுதிப்படுத்த அவர்களின் அமைப்புகளைப் பார்வையிட வேண்டியிருக்கலாம்.

உங்கள் தொலைபேசியின் அளவை அதிகரிக்கவும்

உங்கள் மொபைல் தொலைபேசியில் நான்கு வெவ்வேறு தொகுதி அமைப்புகள் உள்ளன. இந்த அமைப்புகள் ரிங்டோன், மீடியா, அறிவிப்புகள் மற்றும் கணினி. நீங்கள் விரும்பினாலும் அவை அனைத்தையும் உள்ளமைக்கலாம்.

மீடியா மற்றும் அறிவிப்புகள் விருப்பங்கள் கையில் உள்ள சிக்கலுக்கு ஆர்வமாக உள்ளன. இந்த இரண்டு விருப்பங்களும் தொகுதி இயக்கப்பட்டன மற்றும் உறுதிப்படுத்தப்பட்டுள்ளன என்பதை உறுதிப்படுத்தவும். உங்கள் தொலைபேசியின் தொகுதி பொத்தானை அழுத்தி, ரிங்டோனுக்கு அடுத்ததாக பாப் அப் செய்யும் அமைப்புகள் ஐகானைத் தட்டுவதன் மூலம் இந்த உள்ளமைவுகளை நீங்கள் அணுகலாம்.

நீங்கள் ஒரு குறிப்பிட்ட ஸ்னாப்சாட் வீடியோவையும் சரிபார்த்து, அது இயங்கத் தொடங்கியவுடன் தொகுதி பொத்தானை இயக்கலாம். இது உடனடியாக உங்கள் மீடியா அளவைக் குறைக்கும்.

அண்ட்ராய்டு பயனர்களைக் காட்டிலும் ஐபோன் பயனர்கள் குறைவான ஒலி விருப்பங்களைக் கொண்டுள்ளனர். தொகுதி அதிகரித்ததா என்பதை உறுதிப்படுத்த ‘ஒலிகள் மற்றும் ஹாப்டிக்ஸ்’ அமைப்புகளைச் சரிபார்க்கவும்.

உங்கள் தொலைபேசியின் புளூடூத்தை முடக்கு

உங்கள் மொபைல் தொலைபேசியை புளூடூத் வழியாக ஸ்பீக்கர்களுடன் (அல்லது ஒத்த சாதனங்களுடன்) இணைத்திருந்தால், ஸ்பீக்கர்கள் இன்னும் உங்கள் தொலைபேசியின் ஒலியைப் பயன்படுத்துகிறார்கள். உங்கள் தொலைபேசியின் புளூடூத்தை அணைத்து, ஸ்னாப்சாட் கதைகளை மீண்டும் இயக்க முயற்சிக்கவும்.

இலக்கு கோப்பு முறைமைக்கு கோப்பு மிகப் பெரியது

உங்கள் தொலைபேசியை மீண்டும் துவக்கவும்

இந்த முறைகள் எதுவும் உங்களுக்காக தந்திரம் செய்யவில்லை என்றால், உங்கள் தொலைபேசியை மீண்டும் துவக்கவும். உங்கள் தொலைபேசியின் கேச் நினைவகம் நிரம்பியிருக்கலாம் அல்லது உங்கள் தொலைபேசியின் இயக்க முறைமையில் (Android அல்லது iOS) ஏதேனும் தவறு இருக்கலாம்.

உங்கள் தொலைபேசியை மறுதொடக்கம் செய்வதன் மூலம், அதன் தற்காலிக நினைவகத்தை புதுப்பித்து, தற்காலிக பிழைகளையும் சரிசெய்வீர்கள்.

பயன்பாட்டு அனுமதிகள்

நீங்கள் ஐபோன் அல்லது ஆண்ட்ராய்டைப் பயன்படுத்துகிறீர்களானாலும், உங்கள் தொலைபேசியின் அமைப்புகளுக்குச் சென்று மைக்ரோஃபோன் அனுமதிகள் இருப்பதை உறுதிசெய்க. ஆடியோவைப் பதிவுசெய்வதில் சிக்கல் இருந்தால், அல்லது அதைக் கேட்க முடியாவிட்டாலும், அனுமதிகளை இயக்கி பயன்பாட்டை மறுதொடக்கம் செய்யுங்கள்.

பாதுகாப்பான முறையில்

நீங்கள் Android சாதனத்தைப் பயன்படுத்துகிறீர்கள் என்றால், உங்கள் தொலைபேசியை பாதுகாப்பான பயன்முறையில் வைக்கவும். நீங்கள் பாதுகாப்பான பயன்முறையில் செல்லும் வரை உங்கள் தொலைபேசியிலோ அல்லது பயன்பாடுகளிலோ உள்ள ஒலிகள் எதுவும் செயல்படவில்லை என்று கருதினால், உங்கள் ஒலிகளில் குறுக்கிடும் மற்றொரு பயன்பாடு உள்ளது.

உங்கள் தொலைபேசியில் உள்ள அனைத்து மூன்றாம் தரப்பு மென்பொருட்களையும் முடக்குவதால் சிக்கலின் மூலத்தைக் குறைக்க பாதுகாப்பான பயன்முறை உங்களுக்கு உதவும். உங்கள் ஒலிகள் பாதுகாப்பான பயன்முறையில் வேலைசெய்தால், அறிமுகமில்லாத பயன்பாடுகளை நீக்கத் தொடங்கினால், நீங்கள் வழக்கம்போல தொலைபேசியை மறுதொடக்கம் செய்து, ஸ்னாப்சாட்டை மீண்டும் சரிபார்க்கவும்.

இன்னும் ஒலி இல்லை?

நீங்கள் எல்லாவற்றையும் முயற்சித்தீர்கள், இன்னும், உங்கள் தொலைபேசியிலிருந்து எந்த சத்தமும் வரவில்லை. இது ஒரு வன்பொருள் சிக்கலாக இருக்கலாம். உங்கள் பேச்சாளர்களுக்கு சுத்தம் தேவைப்படலாம் (ஸ்பீக்கரை சுத்தம் செய்ய மென்மையான-முறுக்கப்பட்ட தூரிகையைப் பயன்படுத்தவும்), உங்கள் தொலைபேசியின் வழக்கு சத்தத்தில் தலையிடக்கூடும் (நீங்கள் சிறிது நேரம் வைத்திருந்தாலும் வழக்கை எடுத்துக் கொள்ளுங்கள்), அல்லது அதை ஒரு புதிய ஸ்பீக்கர் நிறுவப்பட்ட நிபுணர்.

சிக்கலை சரிசெய்தல் - பயன்பாடு

உங்கள் பிற பயன்பாடுகள் அனைத்தும் சரியாக வேலை செய்கின்றன என்று கருதினால், நாங்கள் ஸ்னாப்சாட் பயன்பாட்டில் கவனம் செலுத்த வேண்டும்.

ஸ்னாப்சாட்டைப் புதுப்பிக்கிறது

மேலே குறிப்பிட்டுள்ளபடி, சரியாக புதுப்பிக்கப்படாத பயன்பாடு குறைபாடுகள் மற்றும் பிழைகள் ஏற்படக்கூடும். பயன்பாட்டைப் புதுப்பிக்க விருப்பம் இருந்தால் அவ்வாறு செய்யுங்கள். பயன்பாட்டை மூடி, ஒலி செயல்படுகிறதா என்று மறுதொடக்கம் செய்யுங்கள்.

ஸ்னாப்சாட்டை மீண்டும் நிறுவவும்

ஸ்னாப்சாட் பயன்பாட்டை மீண்டும் நிறுவுவது உங்கள் கடைசி முயற்சியாக இருக்க வேண்டும். நாங்கள் குறிப்பிட்டுள்ள எல்லாவற்றையும் நீங்கள் முயற்சித்திருந்தால், பயன்பாட்டில் ஏதேனும் தவறு இருப்பதாக இருக்கலாம்.

சமீபத்திய புதுப்பிப்பு இருந்தால், கோப்புகள் சரியாக பதிவிறக்கம் செய்யப்படாமல் இருக்கலாம். நீங்கள் பதிவிறக்கிய மற்றொரு கோப்பு ஸ்னாப்சாட் கோப்புகளை சிதைத்துவிட்டது என்பதும் இருக்கலாம்.

எந்த வழியில், பயன்பாட்டை நிறுவல் நீக்கி மீண்டும் பதிவிறக்கவும். இது உங்கள் ஸ்னாப்சாட் கணக்கை நீக்காது, எல்லாமே அப்படியே இருக்கும். ஒரே வித்தியாசம் என்னவென்றால், பயன்பாட்டின் சமீபத்திய பதிப்பை தானாகவே பதிவிறக்குவீர்கள்.

உதவிக்கு ஸ்னாப்சாட்டைக் கேளுங்கள்

பயன்பாட்டிலுள்ள அமைப்புகளைப் பார்வையிடுவதன் மூலம் நீங்கள் ஒரு சிக்கலை நேரடியாக ஸ்னாப்சாட்டிற்கு புகாரளிக்கலாம். மேல் வலது கை மூலையில் உள்ள உங்கள் சுயவிவர ஐகானைத் தட்டவும், பின்னர் மேல் வலது மூலையில் உள்ள அமைப்புகள் கோக்கைத் தட்டவும். கீழே உருட்டி, ‘நான் ஒரு பிழையைக் கண்டேன்’ என்பதைத் தட்டவும் அல்லது சிக்கலைப் புகாரளிக்க குலுக்கவும்.

சில ஒலிகள் இயங்கவில்லை என்றால் இது மிகவும் பயனுள்ளதாக இருக்கும் (உங்கள் பிட்மோஜி ஒலிகளைப் போல). அனைத்து விவரங்களையும் பூர்த்தி செய்வதன் மூலம் அறிக்கையைச் சமர்ப்பிக்கவும், மேலும் சரிசெய்தல் உதவிக்குறிப்புகள் அல்லது பயனுள்ள தீர்வோடு ஸ்னாப்சாட் பதிலளிக்கும்.

தொகுதியை மேலே திருப்பி கீழே

இந்த சிக்கலைக் கொண்ட பல பயனர்கள், தொகுதி அப் பொத்தானைக் கிளிக் செய்து, தொகுதி டவுன் பொத்தானைக் கிளிக் செய்தால் உடனடியாக சிக்கலைத் தீர்க்கலாம் என்று கூறியுள்ளனர். இது ஏன் செயல்படுகிறது என்பதற்கான சில தொழில்நுட்ப விளக்கங்கள் எங்களிடம் இல்லை என்றாலும், இது ஒரு சிறந்த தீர்வாகத் தெரிகிறது.

நீங்கள் கேட்க முயற்சிக்கிறீர்கள் என்பதை பயன்பாட்டை அறிய உங்கள் தொலைபேசியின் தொகுதி பொத்தான்களைப் பயன்படுத்தவும். இது உங்களுக்கு ஒலியை வழங்க வேண்டும் என்பதை புரிந்துகொண்டவுடன், பயன்பாட்டை மீண்டும் நிறுவாமல், தற்காலிக சேமிப்பை அழிக்காமல் வேலை செய்யத் தொடங்க வேண்டும்.

ஒரு மென்மையான கல் செய்வது எப்படி

ஸ்னாப்சாட் ஒலி மீட்டெடுக்கப்பட்டது

ஸ்னாப்சாட்டில் ஒலி சிக்கல்கள் மிகவும் பொதுவானவை, ஆனால் அவை மிக எளிதாக தீர்க்கக்கூடியவை. இந்த கட்டுரையில் விவரிக்கப்பட்டுள்ள முறைகளில் ஒன்று சிக்கலை சரிசெய்ய உதவியது மற்றும் ஸ்னாப்சாட்டில் நீங்கள் மீண்டும் ஒலியைக் கேட்கலாம் என்று நம்புகிறோம்.

ஸ்னாப்சாட் ஒலி சிக்கல்களுக்கு வேறு சில காரணங்கள் உங்களுக்குத் தெரியுமா? அப்படியானால், அதை எவ்வாறு சரிசெய்ய முடியும் என்பதும் உங்களுக்குத் தெரியுமா? கீழே உள்ள கருத்துகளில் உங்கள் உதவிக்குறிப்புகளைப் பகிரவும்.