தி செல்லுலார் நெட்வொர்க் கிடைக்கவில்லை நீங்கள் ஒரு முக்கியமான தொலைபேசி அழைப்பைச் செய்ய முயற்சிக்கும்போது பிழை மிகவும் வெறுப்பாக மாறும். பிழையானது AndroidOS மற்றும் iOS சாதனங்களை பாதிக்கலாம். பொதுவாக, இந்தப் பிழையானது செல்லுலார் சேவை அல்லது மென்பொருளைக் குறிக்கிறது. ஆனால், இது வன்பொருள் சிக்கலையும் குறிக்கலாம்.
இந்த பிழை ஏன் ஏற்படுகிறது? அதை எப்படி சரி செய்வது? செல்லுலார் கிடைக்காத பிழையின் காரணமாக உங்கள் சாதனம் எப்போது தொலைபேசி அழைப்புகளைச் செய்யாது என்பதை நீங்கள் தெரிந்து கொள்ள வேண்டிய அனைத்தையும் இந்தக் கட்டுரை உங்களுக்குக் காண்பிக்கும்.
செல்லுலார் கிடைக்காத பிழைக்கு என்ன காரணம்?
உங்கள் ஸ்மார்ட்போனில் பிழையைக் கண்டால், உங்கள் சாதனம் அழைப்புகளைச் செய்யாது அல்லது பெறாது. WiFi இணைப்பு இல்லாமல் நீங்கள் உரைகளைப் பெறவோ அல்லது இணையத்தை அணுகவோ முடியாது. பிழையானது எஸ்எம்எஸ் அல்லது டேட்டா செயல்பாட்டை எப்போதும் பாதிக்காது, ஆனால் சில சமயங்களில் அது செய்கிறது, மேலும் இது மிகவும் நன்றாக இருக்கிறது.
செல்லுலார் சேவை இல்லாதது, நீங்கள் இருக்கும் இடத்தில் எந்த தொடர்பும் இல்லாதது போல் எளிமையாக இருக்கலாம். நீங்கள் ஒரு புதிய பகுதிக்கு பயணம் செய்கிறீர்கள் என்றால், உங்கள் கேரியரின் கவரேஜ் வரைபடத்தைப் பார்க்கவும். சரியான சிக்னலைப் பெறுவதற்கு, நீங்கள் அருகிலுள்ள கோபுரத்திலிருந்து (அல்லது கோபுரம் நிலப்பரப்பால் தடுக்கப்பட்டிருக்கும்) வெகு தொலைவில் இருக்கலாம்.
செல்லுலார் சிக்னலில் இருந்து ஸ்மார்ட்போன் முற்றிலும் துண்டிக்கப்படும் மற்றொரு சிக்கல் பிராந்திய அளவிலான செயலிழப்பு ஆகும். டவுன் டிடெக்டர் இணையதளத்திற்குச் சென்று உங்கள் கேரியரின் பெயரைத் தட்டச்சு செய்வதன் மூலம் இந்தச் சிக்கலை விரைவாகச் சரிபார்க்கலாம். உங்கள் பகுதியில் செயலிழப்பு அறிக்கைகள் இருந்தால், அவற்றை இங்கே பார்க்கலாம்.
கடைசியாக, வன்பொருள் சேதம் அழைப்பதில் சிக்கல்களை ஏற்படுத்தும். உங்கள் சாதனம் உடல் மற்றும் திரவ சேதம் இருந்தால், மதர்போர்டின் ஒரு பகுதி சேதத்தை ஏற்படுத்தக்கூடும். சேதம் நீண்ட காலத்திற்கு முன்பு நடந்தாலும், சிக்கல் புதியதாக இருந்தாலும், உள் உறுப்புகள் துருப்பிடித்து செயல் இழப்பிற்கு வழிவகுக்கும்.
இருப்பினும், தொலைபேசி அழைப்புகள் மட்டுமே பிரச்சனை என்றால், முற்றிலும் மற்றொரு சிக்கல் உள்ளது. அதைத்தான் கீழே விரிவாகப் பார்ப்போம்.
தீர்வுகள்
பின்வரும் பிரிவுகளில் மிகவும் பொதுவான தீர்வுகளை நாங்கள் பட்டியலிட்டுள்ளோம். தொலைபேசி அழைப்புகளைச் செய்ய மற்றும் பெற இயலாமை பெரும்பாலும் தானாகவே தீர்க்கப்படுகிறது. ஆனால், அது இல்லையென்றால், நீங்கள் செய்யக்கூடிய வேறு சில விஷயங்கள் உள்ளன.
ஐபோனில் ஹாட்ஸ்பாட்டை எவ்வாறு திருப்புவது
விமானப் பயன்முறையைச் சரிபார்க்கவும்
இன்னும் மேம்பட்ட நடவடிக்கைகளை எடுப்பதற்கு முன், அது விமானப் பயன்முறையை மட்டும் இயக்கவில்லை என்பதை உறுதிசெய்து, தொலைபேசி அழைப்புகளைச் செய்வதிலிருந்து உங்களைத் தடுக்கிறது. இதைச் சரிபார்க்க, உங்கள் முகப்புத் திரைக்குச் சென்று, திரையின் மேலிருந்து கீழே ஸ்வைப் செய்யவும். மீது தட்டவும் விமான ஐகான் விமானப் பயன்முறை முடக்கப்பட்டுள்ளதை உறுதிசெய்ய.
நெட்வொர்க் ஆபரேட்டரைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்
நீங்கள் வெளிநாடு செல்லும்போது, உங்கள் ஸ்மார்ட்போன் நெட்வொர்க் ஆபரேட்டரை மாற்றுகிறது. நெட்வொர்க் ஆபரேட்டர் தேடல் பல ஃபோன்களில் தானாகவே தானாகவே அமைக்கப்பட்டுள்ளது, ஆனால் சில மேம்பட்ட பயனர்கள் இந்த அமைப்பை முடக்கி, தேடலை கைமுறையாகச் செய்ய விரும்புகிறார்கள். நீங்கள் இரண்டாவது குழுவைச் சேர்ந்தவராக இருந்தால், நீங்கள் ஒரு ஆபரேட்டரைத் தேர்ந்தெடுக்க மறந்துவிட்டிருக்கலாம் அல்லது தொலைபேசி அதன் இருப்பிடத்தைப் புதுப்பிக்க முடியாததால் அதைச் செய்ய உங்களை அனுமதிக்காது.
எதுவாக இருந்தாலும், நெட்வொர்க்கைத் தானாகத் தேட உங்கள் மொபைலை அமைக்க வேண்டும். பெரும்பாலான ஆண்ட்ராய்டு சாதனங்களில் இதை எப்படி செய்வது என்பது இங்கே.
- 'அமைப்புகள்' மெனுவிற்குச் சென்று '' என்பதைத் தட்டவும் இணைப்புகள் .'
- கண்டுபிடி' மொபைல் நெட்வொர்க்குகள் .'
- உள்ளிடவும் ' நெட்வொர்க் ஆபரேட்டர்கள் .'
- தேர்ந்தெடு' தானாக தேர்ந்தெடுக்கவும் .'
சக்தி சுழற்சி
உங்கள் பிணைய வழங்குநருடனான இணைப்பை மீட்டமைத்து மீண்டும் நிறுவ முடியும் என்பதால், மின்சுற்று உங்களுக்குச் சிக்கலைச் சரிசெய்யலாம். உங்கள் தொலைபேசியின் பேட்டரி நீக்கக்கூடியதாக இருந்தால், குறைபாடுகளை சரிசெய்ய இது ஒரு சிறந்த வழியாகும். மின்னழுத்தம் செய்ய, உங்கள் சாதனத்தை அணைத்து, சிம் கார்டையும் பேட்டரியையும் அகற்ற வேண்டும். இதை உங்களால் முடிந்தவரை கவனமாக செய்ய வேண்டும் என்பதை நினைவில் கொள்ளுங்கள்.
ரேடியோ சிக்னலை சரிசெய்யவும்
உங்கள் ரேடியோ சிக்னல் சரியாக ஒளிபரப்பப்படாமல் இருக்கலாம். இந்த சிக்கலை எவ்வாறு தீர்ப்பது என்பது இங்கே.
- உங்கள் தொலைபேசியிலிருந்து *#*#4636#*#* டயல் செய்யவும். இது ஃபோன் அழைப்பாகக் கருதப்படுவதில்லை, எனவே நீங்கள் அதை இன்னும் டயல் செய்ய முடியும்.
- சரியாக உள்ளிடப்பட்டால், அந்த எண் உங்களை சோதனை மெனுவிற்கு அழைத்துச் செல்லும். மெனுவில், 'தொலைபேசி தகவல்' (அல்லது 'சாதன தகவல்') என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.
- 'ரன் பிங் சோதனை' என்பதைத் தட்டவும்.
- 'விருப்பமான பிணைய வகையை அமை' கீழ்தோன்றும் மெனுவைக் காணும் வரை கீழே உருட்டவும். இது எளிதில் அடையாளம் காண முடியாதது, எனவே வலதுபுறத்தில் சிறிய அம்புக்குறியைத் தேடுங்கள்.
- பட்டியலில் இருந்து 'GSM Auto (PRL)' என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.
- 'ரேடியோவை முடக்கு' என்பதைத் தட்டவும்.
- உங்கள் சாதனத்தை மறுதொடக்கம் செய்து, இது சிக்கலை தீர்க்கிறதா என்று பார்க்கவும்.
உங்கள் சாதனத்தைப் புதுப்பிக்கவும்
கணினி புதுப்பிப்பைச் செய்வது பல இயக்க முறைமை சிக்கல்களைத் தீர்க்க உதவுகிறது. எனவே, OS தான் காரணம் என்று நீங்கள் நினைத்தால், புதுப்பிப்பைக் கொடுங்கள். வெவ்வேறு மாதிரிகளுக்கு உண்மையான இருப்பிடம் மாறுபடலாம், ஆனால் பொதுவான செயல்முறை கிட்டத்தட்ட ஒரே மாதிரியாக இருக்கும்.
- உங்கள் தொலைபேசியின் அமைப்புகளுக்குச் செல்லவும்.
- 'சாதனத்தைப் பற்றி' அல்லது 'தொலைபேசியைப் பற்றி' விருப்பத்தைக் கண்டறியவும். இது பல தொலைபேசிகளில் 'சிஸ்டம்' தாவலின் கீழ் உள்ளது.
- 'மென்பொருள் புதுப்பிப்பு' விருப்பத்தை கண்டுபிடித்து தட்டவும். சில சாதனங்களில் 'சிஸ்டம்' தாவலின் கீழ் நேரடியாக இந்த விருப்பம் இருக்கலாம்.
- 'புதுப்பிப்புகளைச் சரிபார்க்கவும்' என்பதைத் தட்டவும்.
- புதிய OS பதிப்பு இருந்தால், அதை நிறுவவும்.
தொழிற்சாலை மீட்டமைப்பைச் செய்யவும்
உங்கள் சாதனத்தின் OS ஏற்கனவே புதுப்பித்த நிலையில் இருந்தால், OS தொடர்பான சிக்கல்களுக்கு மற்றொரு சாத்தியமான தீர்வு தொழிற்சாலை மீட்டமைப்பைச் செய்வதாகும். உங்கள் ஃபோன் அமைப்புகள், ஆப்ஸ் மற்றும் சில நேரங்களில் தனிப்பட்ட கோப்புகள் கூட அழிக்கப்படுவதால், முக்கியமான தரவை முன்கூட்டியே காப்புப் பிரதி எடுக்கவும். தொழிற்சாலை மீட்டமைப்பைச் செய்ய:
- 'அமைப்புகள்' என்பதற்குச் செல்லவும்.
- 'காப்பு மற்றும் மீட்டமை' மெனுவைக் கண்டறியவும். மெனுவின் பெயர் மாறுபடலாம், ஆனால் அதில் 'காப்புப்பிரதி' என்ற வார்த்தை இருக்க வேண்டும்.
- 'தொழிற்சாலை தரவு மீட்டமைப்பு' தொடர்பான விருப்பத்தைத் தேடுங்கள். நீங்கள் தயாராக உணரும் போதெல்லாம் அதைச் செய்யுங்கள்.
Verizon APN அமைப்புகளைச் சரிபார்க்கவும்
நீங்கள் Verizon ஐப் பயன்படுத்தினால், இதுவரை உங்களுக்கு எதுவும் வேலை செய்யவில்லை என்றால், APN அமைப்புகளைப் புதுப்பிக்க முயற்சிக்கவும். மதிப்புகள் இப்படி இருக்க வேண்டும்:
பெயர்: வெரிசோன்
APN: இணையம்
ப்ராக்ஸி: அமைக்கப்படவில்லை
போர்ட்: அமைக்கப்படவில்லை
பயனர் பெயர்: அமைக்கப்படவில்லை
கடவுச்சொல்: அமைக்கப்படவில்லை
சேவையகம்: அமைக்கப்படவில்லை
MMSC: http://mms.vtext.com/servlets/mms
MMS ப்ராக்ஸி: அமைக்கப்படவில்லை
MMS போர்ட்: 80
MCC: 310
MNC: 012
அங்கீகார வகை: அமைக்கப்படவில்லை
APN வகை: அமைக்கப்படவில்லை அல்லது இணையம் + MMS
APN புரோட்டோகால்: இயல்புநிலை
தாங்குபவர்: அமைக்கப்படவில்லை
உங்கள் கேரியரை அணுகவும்
மற்ற அனைத்தும் தோல்வியுற்றால், உங்கள் செல்போன் கேரியரை நீங்கள் தொடர்பு கொள்ள வேண்டியிருக்கும். ஒருவேளை வெகுஜன செயலிழப்பு இருக்கலாம். அல்லது, உங்களுக்கு புதிய சிம் கார்டு தேவை. சில சமயங்களில் பிரதிநிதிகள் உங்கள் சிம் கார்டைப் புதுப்பித்து, பிழையைத் தீர்க்கும் ஓவர்-தி-ஏர் ஆக்டிவேஷனை மீண்டும் அனுப்பலாம்.
அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள்
நான் பயணம் செய்து வருகிறேன், இப்போது என்னால் அழைப்புகளைச் செய்ய முடியவில்லை. என்ன நடக்கிறது?
நீங்கள் சமீபத்தில் பயணம் செய்திருந்தால், உங்களால் அழைப்புகளைச் செய்ய முடியாவிட்டால், உங்கள் மொபைலை ஆஃப் செய்துவிட்டு மீண்டும் ஆன் செய்வது சிக்கலைச் சரிசெய்யும். சில நேரங்களில் எங்கள் தொலைபேசிகள் ஒரு பயணத்திலிருந்து திரும்பும் போது உள்ளூர் செல்போன் டவர்களை அடையாளம் காணத் தவறிவிடும். அது வேலை செய்யவில்லை என்றால், விமானப் பயன்முறை செயலில் இல்லை என்பதை உறுதிப்படுத்தவும்.
விண்டோஸ் 10 கிளாசிக் தீம் பதிவிறக்கம்
பின்னர், உங்கள் தொலைபேசி கேரியரை அழைக்கவும். உங்களுக்கு புதிய சிம் கார்டு தேவைப்படலாம் அல்லது திரும்பியவுடன் உங்கள் சேவையை மறுதொடக்கம் செய்ய நிறுவனம் உங்களுக்கு உதவலாம்.
தொடர்பில் வைத்திரு
காணாமல் போன நெட்வொர்க் ஒரு சிறிய பிழையாக இருக்கலாம், அது தானாகவே விரைவாக மறைந்துவிடும். ஆனால் அது இல்லையென்றால், இந்த தீர்வுகளை ஒவ்வொன்றாக முயற்சிக்கவும். அவற்றில் குறைந்தபட்சம் ஒன்று உங்களுக்காக வேலை செய்ய வேண்டும் என்று நம்புகிறேன்.
உங்களுக்கு முன்பு நெட்வொர்க் பிரச்சனைகள் இருந்ததா? உனக்காக என்ன தந்திரம் செய்தாய்? கீழே உள்ள கருத்துகளில் எங்களுக்குத் தெரியப்படுத்துங்கள்!
