LogMeIn டெஸ்க்டாப்புகளுக்கான தொலைநிலை ஆதரவு அமைப்புக்கு நன்கு அறியப்பட்டதாகும். மொபைல் ஃபோன்களுக்கு தொலைநிலை ஆதரவைச் சேர்ப்பது கொஞ்சம் விசித்திரமாகத் தோன்றலாம், ஆனால் ஸ்மார்ட்போன்கள் மொபைல் பணியாளரின் ஆயுதக் களஞ்சியத்தின் முக்கிய அங்கமாகி வருகின்றன. அவர்கள் ஒரு பிஞ்சில் ஒரு மடிக்கணினியிலிருந்து கூட எடுத்துக்கொள்ளலாம். எனவே அவர்களுக்கு தொலைநிலை ஆதரவை வழங்குவது ஒரு முறை மடிக்கணினிகளுக்கு ஆதரவை வழங்குவதைப் போலவே அடுத்த கட்டமாகும்.
LogMeIn இன் சேவையகங்களில் உங்கள் கணக்கை அமைத்தவுடன், உங்கள் ஸ்மார்ட்போன் பயனர்களுக்கு ஆதரவை வழங்க நீங்கள் தயாராக உள்ளீர்கள். அவர்களின் ஸ்மார்ட்போன்கள் ஆதரவு நடைபெறுவதற்கு முன்பு LogMeIn ஆப்லெட்டை நிறுவ வேண்டும். நேரத்தையும் பணத்தையும் மிச்சப்படுத்த நீங்கள் இதை முன்பே நிறுவியிருந்தாலும், அதை எஸ்எம்எஸ் பயன்படுத்தி பதிவிறக்கம் செய்து நிறுவலாம். ஆதரவு தொழில்நுட்பத்தை ஆதரிக்க ஒரு சரியான கணக்கு மற்றும் பொருத்தமான வலை உலாவி தேவை; அனைத்து தீவிரமான பணிகளும் LogMeIn இன் சொந்த சேவையகங்களிலும் ஸ்மார்ட்போனிலும் மேற்கொள்ளப்படுகின்றன.
நீங்கள் ஆதரிக்கும் ஸ்மார்ட்போன்களில் ஒன்று இருந்தால், ஆதரவு தொழில்நுட்ப வல்லுநருக்கு திரை மற்றும் விசைப்பலகை உள்ளிட்ட சாதனத்தின் முழுமையான உருவகப்படுத்துதலுடன் வழங்கப்படும். விண்டோஸ் மொபைல் 5 அல்லது 6 இயங்கும் மற்றொரு ஸ்மார்ட்போன் உங்களிடம் இருந்தால், தொழில்நுட்ப வல்லுநர் திரை காட்சியின் உருவகப்படுத்துதலை மட்டுமே காண்பார், இருப்பினும் பல்வேறு ஹாட் கீ சேர்க்கைகள் இன்னும் வேலை செய்யும். பாம் ட்ரியோ 700w / wx, பாம் ட்ரியோ 750 (ஜிஎஸ்எம் பதிப்பு), மோட்டோ கியூ, மோட்டோ கியூ 9 மற்றும் சாம்சங் பிளாக் ஜாக் சாதனங்கள் முழுமையாக பின்பற்றப்படுகின்றன, மற்ற சாதனங்களில் திரை காட்சி மற்றும் ஹாட்-கீ வசதிகள் மட்டுமே இருக்கும்.
இயக்க முறைமை பதிப்பு எண், செயலியின் வகை, பேட்டரி நிலை மற்றும் சேமிப்பக பயன்பாடு, அத்துடன் செயல்முறைகள் மற்றும் சேவைகளின் விவரங்கள் உள்ளிட்ட விவரங்களை உள்ளடக்கிய ஸ்மார்ட்போனிலிருந்து பயனுள்ள தொழில்நுட்ப தகவல்களின் செல்வத்தையும் தொழில்நுட்ப வல்லுநர் அணுக முடியும். கன்சோல் பயனருக்கும் தொழில்நுட்ப வல்லுநருக்கும் இடையிலான அனைத்து தகவல்தொடர்புகளின் பதிவையும் பராமரிக்கிறது.
என் ரோகு ஏன் மீண்டும் துவக்குகிறது
தொழில்நுட்ப வல்லுநர் சாதனத்தின் முழு கட்டுப்பாட்டையும் எடுக்கலாம் அல்லது வெறுமனே உட்கார்ந்து பயனர் என்ன செய்கிறார் என்பதைப் பார்க்கலாம். துறையில் சிக்கல் தீர்க்கும் மற்றும் சரிசெய்தல் தவிர, ரிமோட் கண்ட்ரோல் மூலம் பயனர்களுக்கு பயிற்சி அளிக்க மென்பொருளையும் பயன்படுத்தலாம். நீங்கள் பொதுவாக உள்ளூர் சூழலில் பயிற்சி அளிக்க விரும்பினாலும், இது சாத்தியமில்லாத நேரங்கள் இருக்கலாம், ஒருவேளை ஒரு பயன்பாடு தொலைதூரத்தில் மேம்படுத்தப்பட்டு, பயனர் அவசரமாக சில புதிய அம்சங்களை அறிந்திருக்க வேண்டும்.
இந்த பயன்பாடுகளுடன் பாதுகாப்பு மிக முக்கியமானது. பயனர்கள் கடைசியாக விரும்புவது ரிமோட் கண்ட்ரோல் மென்பொருளின் ஒரு பகுதியை தங்கள் தொலைபேசியில் நிறுவியிருப்பது, அவை ஹேக்கரால் பயன்படுத்தப்படலாம். குறியாக்கமானது அங்கீகரிக்கப்பட்ட ஆதரவு ஊழியர்கள் மட்டுமே தொலை மென்பொருளைப் பயன்படுத்த முடியும் என்பதை உறுதிசெய்கிறது, மேலும் மொபைல் பயனர் அதைத் தொடங்கினால் மட்டுமே ஆதரவு அமர்வு நடைபெறும்
மொபைல் ஃபோன் ஆதரவு செயல்பாடு முழுமையான பயன்முறையில் செயல்படலாம் அல்லது ஏற்கனவே இருக்கும் LogMeIn ஆதரவு அமைப்புடன் ஒருங்கிணைக்கப்படலாம். அனைத்து ஆதரவு அமர்வு விவரங்களும் உள்நுழைந்துள்ளன, அவற்றை தொழில்நுட்ப வல்லுநர் மற்றும் ஆதரவு அமர்வு மூலம் புகாரளித்து பகுப்பாய்வு செய்யலாம்.
இந்த வழியில் ஸ்மார்ட்போன் பயனர்களை ஆதரிப்பது மலிவானது அல்ல, தரவுத் திட்டம் இல்லாமல் நீடித்த ஆதரவு அமர்வு செலவுகளை அதிகரிக்கும், ஆனால் நீங்கள் புலத்தில் உள்ள ஊழியர்களுக்கு தொலைநிலை ஆதரவை வழங்க வேண்டுமானால் இதற்கு உண்மையான மாற்று எதுவும் இல்லை. ஒரு சேவையை நீங்கள் குறைவாகவே பயன்படுத்த விரும்பினாலும், பயனரை கிட்டத்தட்ட எங்கும் சென்றடையும் திறன் அதை விலைமதிப்பற்ற காத்திருப்பு ஆக்குகிறது.
